Los problemas en la comunicación a menudo no se detectan hasta que surgen conflictos. No es fácil descubrir las causas de los conflictos, porque muchas veces se deben a patrones de comunicación basados en experiencias de vida. La buena noticia es que esos patrones de comunicación pueden ser cambiados. Este folleto presenta pautas para la resolución de los conflictos y ofrece pautas para construir relaciones más sólidas.